Tetra-milieu online storeをご利用のお客様へ

Tetra-milieuのショッピングサイトへようこそ。

Tetra-milieuは、京都にあるテキスタイルデザインショップです。

 

詳しくは、公式ホームページをご覧ください。

http://tetra-milieu.com

 

ご注文の際には、ご注文確認用のPCメールアドレスが必要です。

ご購入のご利用に際しましては、以下をよくお読みください。

 

 

ご購入の流れ
1 ) ご希望商品の選択する

ご希望商品のサイズ、カラーなどをご確認の上、ご希望商品ページの[ショッピングカートに入れる]ボタンをクリックし、 ショッピングカートへお入れ下さい。

2) カートへ入れる・カートの中身を確認する

ご注文の際、カートの中身をご覧いただき、ご希望の商品・サイズ・数量をご確認下さい。

カートの中をご確認したい場合は、右上にあるカートアイコンをクリックしてください。

数量、デザインなどお間違いがないかどうか、しっかりとご確認ください。

3 )お客様情報をご入力・また会員の方はログインしてください。

お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス等、お客様情報がお間違えないかどうか、ご確認ください。

会員登録されますと、次回このお店をご利用になる際に、住所などの情報が自動的に入力されます。

会員ページには左メニューの「Guide」メニューを開き、マイアカウントをクリックしてください。

会員ページでは、購入履歴をご覧いただけます。

4 ) レジへ進み、配送情報・お支払い方法等をご選択

全てのご希望商品をカートへ入れ終わりましたら、カートページより、[レジへ進む]ボタンをクリックし、

配送先やお支払い方法等の各種情報を選択・ご記入下さい。

5 ) ご注文の確定

各種情報のご記入が終わりましたら、[完了]ボタンをクリックし、注文を確定します。

ご注文を確認するため、自動返信にて返信いたしますので注文をよくご確認ください。

その際、ご注文にお間違いなどあった場合はすぐにキャンセルの連絡をメールの内容に従ってお送りください。

6 ) [ご注文確認メール]を受理

ご登録頂きましたメールアドレスへ、ご記入頂きました注文内容をお送り致しますのでご確認下さい。

銀行振込をご利用の場合は、7日以内にご入金ください。ご入金が確認できましたら、注文確定のメールが届きます。それ以降はキャンセルができませんので、ご注意ください。

7 ) ご注文商品の発送、到着

ご注文確定後、7日以内に商品を発送致します。

ご注文確定の際、商品在庫がない場合、商品注文をキャンセルしていただくか、予約していただくことが可能です。

発送完了時には発送完了通知をメールにてご連絡致します。

発送後、2〜3日中にご注文商品が到着致します。 商品到着後必ず注文に間違いはないか、不良箇所はないかをご確認下さい。

 

 

ご注文について
1. ご注文の受付

インターネットでのみご注文を受け付けています。お電話でのご注文は受け付けておりません。 「ご注文確認メール」を受信するためのメールアドレスが必要です。 携帯メールは全文受信できませんので、ご注文の際は必ずPCで受信できるメールアドレスを入力してください。 販売可能な地域は、日本国内のみです。

2. 商品について

画面上の写真が、実際の商品の色、素材と異なって見える場合があります。

またTetra-milieuの商品は染色、縫製は職人による手作業で製造しております。

手捺染ですので、色ムラ、また商品を作った際のロットにより、見本と異なる場合がございます。ご了承ください。

商品についての注意事項のページをよくご覧ください。

商品のご注意と取扱方法についてのページ http://shop-tetramilieu.com/?mode=f2

3. 返品、交換、キャンセルについて

弊社製品は、手捺染にて染色しておりますので、色むらがございます。 テキスタイルのデザインによっては柄の出方が商品ごとに違う場合がございます。色味等写真とは異なる場合がございますのでご了承くださいませ。柄の出方はお選びいただくことができません。 (一部商品は対応しておりますので、商品説明をご覧ください。)上記などを理由としたキャンセル、返品はできません。

また、ご購入確定後の商品キャンセルはお受けできません。万が一、商品が不良品の場合、弊社の誤送(取り違え)の場合、返品・交換をいたします。その場合、弊社製品のタグがついていない、あるいは使用済みの場合返品をお受けすることはできません。生地量り売り販売を実施した際のカット生地は一切の返品を受け付けることができませんので、内容をよくご確認くださいませ。商品到着7日以内にメールかお電話にて注文者様より事前にご連絡くださいませ。

代金引換にてお支払いの場合は現金書留もしくは銀行振込にてご返金させていただきます。現金書留の場合手数料はご注文者様のご負担をお願いしております。支払い手数料を商品代金より差し引いてご返金いたしますのでご了承ください。

 

詳しくは返品・キャンセルの項目をご覧ください。

 

 

特定商取引に関する事項について

その他、特定商取引に関する情報についてはこちらをご参照ください。

Tetra-milieu

ONLINE STORE

Textile design products

   

テトラミリュー

京都府京都市右京区嵯峨釈迦堂藤ノ木町9−1 1F

TEL:075-468-1668 / お電話受付 平日:12:00-16:00 土日: 12:00-17:00 / 定休日 主に水曜日、木曜日

※お電話にての商品販売はできません。※臨時休業日は、Infoにてお知らせします。※ご質問・お問い合わせは、お問い合わせフォームからがスムーズです。

© 2017 Tetra-milieu All Rights Reserved.